hwg Notfallnummern

Wenn mal etwas Wichtiges aus den Fugen gerät: der Notdienst der hwg

Während der Geschäftszeiten (Mo bis Fr von 10.00 bis 12.30 Uhr, Mo bis Do von 15.00 bis 17.00 Uhr):
Telefon 02366/1009-0

Außerhalb der Geschäftszeiten (bitte nur bei dringende Notfälle): Telefon 069/75909-204
Dingende Notfälle sind z.B: Wasserrohrbruch im Haus, kompletter Stromausfall im Haus, kompletter Heizungsausfall am Wochenende im Winter, die Haus- oder Wohnungstür schließt nicht, Fenster oder Balkontür im Erdgeschoss schließt nicht, verstopfte Toilette, Gasgeruch, Dach undicht/es regnet rein.

Notdienste in Herten

Ärztlicher Notfalldienst für Herten: Telefon 02366/19292

Notdienste in Waltrop

Überegionale Notdienstinformationen

für den Kreis Recklinghausen (Kassenärztlichen Vereinigung)

(bundesweite Suche)

Störungsannahme Unitymedia: Telefon 01805/660100

Bitte beachten Sie, dass aus unterschiedlichen Netzen teilweise zusätzliche Verbindungsgebühren entstehen können.
Hierfür übernimmt die hwg keine Haftung.
Für die Stördienste außerhalb der hwg können zudem ebenfalls Gebühren entstehen. Auch hierfür ist die hwg nicht in der Haftung.

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… und wenn wir im hwg-Büro der Gartenstraße mal nicht da sind:

„Guten Tag, Hertener Wohnstätten“, meldet sich die freundliche Stimme am Telefon unserer Notfalll-Nummer 069/75909-204. Das ist die Nummer des Notdienstes, unter der Sie auch am Wochenende und nach Dienstschluss der hwg immer Hilfe erwarten können.
Die Nummer führt dann zu einer Notfallzentrale der Wohnungswirtschaft in Frankfurt. Hier sitzen Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen, die nur solche Notfälle bearbeiten und wissen, was zu tun ist. An der Rufnummer erkennen diese sofort, dass der Anrufer zu einer hwg-Wohnung gehört. Wenn Sie einen Rohrbruch melden, weiß die Stimme am anderen Ende, welcher Handwerker anzurufen ist und was sonst noch geschehen muss.

Aber bitte hier nur dann anrufen, wenn wirklich ein Notfall vorliegt, der außerhalb der normalen Arbeitszeit erledigt werden muss.

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